Expertise - C.R.M

Qu'est-ce qu'un CRM ?

Un CRM, ou Outil de gestion de la relation commerciale, est la solution qui va révolutionner la façon dont vous interagissez avec vos clients.  

Il centralise la gestion des clients sur une plateforme, offrant une automatisation intelligente pour organiser les tâches des commerciaux.  

L’objectif ? Transformer des prospects en clients satisfaits. Le CRM offre un tableau de bord complet pour les commerciaux, affichant les relances, les notifications téléphoniques, les e-mails et les SMS. 

Pourquoi un CRM est-il indispensable ?

L’adoption d’un CRM présente de nombreux avantages.  

Il améliore la productivité en automatisant les tâches, permettant ainsi de gagner un temps précieux.  

Il offre une vision claire des prospects les plus prometteurs, augmentant ainsi les chances de conversion en clients. 

Pour finir, il facilite la création de rapports pour évaluer l’efficacité de vos campagnes marketing. 

Étapes d’installation de votre CRM :

La mise en place d’un CRM est un processus simple et réalisé en quelques étapes : 

Cahier des charges

Nous commençons par comprendre vos besoins spécifiques et les fonctionnalités requises pour votre entreprise.

Réunion technique

Nous organisons des rencontres pour discuter des spécifications et des attentes.

Recherche et développement

Si des normes ou des demandes spécifiques sont nécessaires, notre équipe de R&D entre en jeu.

Développement

Notre équipe de développeurs teste et met en place la solution CRM.

Suivi

Nous surveillons en permanence le système pour garantir une gestion efficace de la relation client.